Conteúdo programático:

• Módulo 01 - Introdução ao UX Design: aprenda o que é UX Design a partir de conceitos de design centrado no usuário e design emocional e sob pilares do Design Thinking, dando assim os primeiros passos para proporcionar boas experiências aos seus clientes.
• Módulo 02 - UX Strategy: etapa de criação da experiência do usuário. Trata-se de entender a missão e os valores da empresa, estratégia do negócio, como a empresa enxerga o mundo, encontrar possíveis problemas e adequar o valor do produto ou serviço em relação ao seu consumidor.
• Módulo 03 - UX Usability: a partir de um workflow de Arquitetura de Informação, começa-se a desenhar as experiências para os usuários. O módulo abordará como estruturar sistemas de organização, rotulação, navegação e busca por novas interfaces.
• Módulo 04- UX Analysis: principais definições de usabilidade e sua importância para o sucesso de produtos digitais. A partir disso, conhecer o processo de Análise Heurística para avaliação de interfaces e aplicação de Testes de Usabilidade. Por fim, acompanhar resultados por meio de relatórios de dados e métricas através de ferramentas de análise, como Google Analytics, e explorar dados quantitativos e qualitativos através de pesquisas.